大家网记者 张佳晖 青岛报说念色老大导航

　　近日，青岛西海岸新区红石崖街说念住户通过67721598热线反馈“地铁6号线福莱社区站A口隔壁有树木倒伏，影响交通”，青岛西海岸新区红石崖街说念社会治理办快速响应，调遣38号流动责任站赶往现场进行处理。经落实，因受暴雨侵袭，沿街绿化带土壤较为松散，树木出现多处倒伏，横穿说念路，严重影响说念路子路，后续还可能发生树木砸伤过往车辆、行东说念主的风险。责任站当行将情况反馈至社会治理办，同期开展救急处理，作念好警示责任，现场引导过往车辆和行东说念主绕行，确保交指令畅。

　　经相助中德园林工程有限公司，树木倒伏问题很快得回了有用搞定，险情得回实时放置，保险了邻近住户和过往行东说念主的安全，得回了天下稳重和认同。

　　自“接诉即办”机制建树以来，红石崖街说念永久以搞定晴天下诉求算作责任导向，推动天下难隐衷、忧隐衷兑现“快办、实办、优办”，提高天下稳重度。

　　一线调度，协力“快办”

　　街说念成立“接诉即办”责任专班，以社会治理流动责任站为“接诉即办”流动阵脚，全范围调度指挥各社区、部家世一本事开展现场看望核实和情况汇总反馈，遵循推动天下诉求办理提质增效。

　　高位统筹，高效“实办”

母子姐弟

　　针对办理难度大、历史留传等复杂性诉求，街说念主圭臬导、摊派带领躬行相助鼓动、全程督办；同期试验已办结事项回拜轨制，崇敬组织开展诉求“回头看”，果真掌持热线办理的本体效率。

　　优化经过，精心“优办”

　　按照“第一本事转办、第一本事处置”的原则，街说念紧盯诉求响应率、依期回复率、问题搞定率、天下稳重率等主要谋划，优化完善《红石崖街说念民生诉求受理处置照看主张》，强化举措、狠抓落实，以做事过程和做事适度双稳重为导向，确保天下诉求“有响应”“有说明”“有搞定”。

　　本年以来，红石崖街说念积极开展“接诉即办”责任，先后搞定了鑫诺小区井盖破碎、逄家经合社内说念路破碎、郝家经合社南侧步地工地杂音扰民等多个天下温雅的热门、难点问题，作念到了件件有回复、事事有复兴。

　　下一步，红石崖街说念将进一步抓实接诉即办责任，同期久了建树“接诉即办、未诉先办、主动治理”民生诉求搞定机制色老大导航，立异治理方式，强化起源治理，在天下诉求搞定中持续书写让天下稳重的“民生答卷”。